Politique de Boutique
Bienvenue chez Loli-Jo, boutique artistique et indépendante basée à Lyon. Chaque commande est traitée avec soin, dans le respect de notre passion pour la musique et l’illustration. Voici tout ce que tu dois savoir avant d’acheter :
🚚 Livraison
• Délais de livraison : entre 7 à 9 jours ouvrés après traitement de la commande.
• Traitement : les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 3 à 5 jours après validation.
• Prestataire : les expéditions sont assurées par Printful, notre partenaire d’impression et de logistique.
• Livraison gratuite à partir de 30 € d’achat (France uniquement).
🔄 Retours & échanges
• Tu as 15 jours après réception pour demander un échange ou retour, uniquement si :
• Le produit est arrivé endommagé ;
• Le produit ne correspond pas à tes attentes ;
• La qualité d’impression n’est pas satisfaisante.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l’article est défectueux.
• Les serviettes de plage et t-shirts, bien qu’imprimés à la demande, peuvent être retournés si la qualité n’est pas au rendez-vous.
❌ Annulation de commande
• Tu peux annuler ta commande dans un délai de 24 heures après validation.
Passé ce délai, la production peut être déjà en cours et ne pourra plus être arrêtée.
🛠️ Produits abîmés ou non conformes
• Si ton produit arrive abîmé ou défectueux, contacte-nous par email à :
avec des photos à l’appui, dans un délai de 15 jours suivant la réception.
• Nous te proposerons un remplacement ou un remboursement, selon le cas.
🎨 Œuvres originales
Toutes les illustrations présentes sur ce site sont des créations originales signées Gaëlle, fondatrice de Loli-Jo.
Toute reproduction, diffusion ou usage commercial non autorisé est strictement interdit.
📞 Contact
Pour toute question, remarque ou demande spécifique, tu peux nous contacter à :
📬 8B Rue Claude Baudrand, 69300 Caluire-et-Cuire, France